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近来，焦作市山阳区百间房街道采取“摸底、查症、定责、问效”四步工作法，扎实开展走访摸排、慰问帮扶、困难救助等工作，切实解决好困难和特殊群体家庭急难愁盼问题，有效推动“六帮六助”专项行动走深走实。
一步“摸底”，全面排查，底数明晰。该街道第一时间成立“六帮六助”专项行动领导小组，街道党工委书记任组长，明确分管领导、分包领导、相关科室责任，按照分级包联、责任捆绑要求，建立联户责任组。同时，积极动员社区“两委”干部、网格员、联户党员等多方力量，按照“一户不少、一个不落”的原则，每月对辖区困难群体开展“拉网式”大排查。通过面对面查实情、心贴心拉家常，全面了解掌握辖区困难群众基本生活情况，并动态更新“一台账两清单”，确保做到底子清、情况明、对象准。截至目前，共摸排出各类生活困难及特殊群体家庭29户61人，“底线户”家庭共11户15人。
二步“查症”，集中会诊，找准症结。为确保帮扶工作有序有效推进，街道每周召开“六帮六助”专题会议分析研判，统筹协调安排阶段任务。同时，根据困难家庭底数和困难情况，对摸排问题分类，指派专人帮扶，做到早发现、早介入、早帮扶，着力消除风险隐患。截至目前，共排查出各类困难群众问题44条，针对性制定帮扶措施74条，真正做到一户一策，一人一法。
三步“定责”，分类解决，压实责任。为推动“六帮六助”专项行动在基层一线落地落实，真正将帮扶责任扛在肩上、放在心上，百间房街道建立困难户家庭分类分包联系制度。针对“重点户”家庭，由班子成员带头分包，网格员、社区“两委”定期走访，凝聚关爱合力。对已纳入“重点户”家庭再分析再研判，将3户7人纳入第一期重点帮扶清单，联合各社区和对口科室，分析相应兜底保障政策，研究制定帮扶措施。针对“底线户”家庭，建立街道动态监测“关心关爱”机制，以网格员两天联系一次，社区“两委”、街道班子成员每周联系一次为标准，采取入户、电话、微信询问等形式，给予关心慰问，打通服务关爱群众的“最后一米”。
四步“问效”，挂账督办，跟踪落实。针对困难家庭的所急、所需、所盼，建立问题挂账督办机制，实行周通报、月调度，确保真解难、真帮扶。积极对接人社、妇联等部门，通过建立社区就业创业服务群，开展“民营企业服务月”招聘会和“爱心助学会”困境学生救助等活动，提供就业创业、助学助困等活动。截至目前，已解决各类群众问题35条，帮助4户8人就业困难家庭找到工作，为1户2人生活困难家庭申请到焦作市爱心助学会困境学生救助资金，让特殊困难群众真正感受到关怀温暖。（白杨）
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